На сайте представлены товары, которые официально ввозятся на территорию РФ через представительства производителей или производится на территории РФ, имеют все необходимые сертификаты и подлежит гарантийному ремонту в авторизованных производителями сервисных центрах.
Гарантия на весь ассортимент товара, предлагаемого к продаже на сайте, предоставлена производителями через представительства производителей на территории РФ. Гарантийные условия и сроки прописаны в гарантийных талонах к каждому товару и составляют от 1 до 5-и лет.
В случае возникновения неисправности товара в течении гарантийного срока, Клиенту необходимо вызвать технического специалиста, позвонив в сервисный центр по номеру телефона, указанному в гарантийном талоне. Специалист сервисной службы проведет техническую экспертизу и выяснит причину неисправности (выдаст заключение сервисного центра), устранит ее на месте или осуществит ремонт в сервисном центре.
Телефоны сервисных центров:
Вопрос по эксплуатации техники Gaggenau
Kруглосуточно доступны по телефону или по электронной почте. mok-kdgaggenau@bshg.com тел. 8 800 707 07 72
2. Вопрос по эксплуатации техники NEFF
Узнайте, как служба сервиса NEFF может помочь вам с решением различных технических вопросов. Единый телефон службы поддержки NEFF: 8 (800) 100 42 52 (круглосуточно)
3. Вопрос по эксплуатации техники ASKO
тел. (495) 105-95-70 Эл.почта: info@askorus.ru
4. Вопрос по эксплуатации техники KITCHENAID
Контактные телефоны: Москва - 8 495 133 92 00 (многоканальный) Регионы России - 8 800 707 64 60 (бесплатно).
5. Вопрос по эксплуатации кухонь NOLTE
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО NOLTE SERVICE +7 (495) 955-76-36, +7 (495) 955-76-46
6. Вопрос по эксплуатации техники DUNAVOX
Телефон для связи: +7 (800) 500-61-80
7. Вопрос по эксплуатации техники Kueppersbusch
Контакты сервисной службы:
г. Москва: +7 (499) 794-5360, +7 (495) 981-1588, +7 (499) 794-2813
Порядок оплаты
Оплата заказа производится на основании выставленного счета с QR-кодом, позволяющим дистанционно оплатить заказанный товар, используя мобильный банк или банковские терминалы.
Доставка
Доставка по адресу объекта (Москва) бесплатна. Срок необходимо уточнять при заказе.
Осуществляется доставка по РФ транспортными компаниями (ЖелДорЭкспедиция, Мейджик транс) по тарифам транспортных компаний. Доставка в офис ТК осуществляется за счет нашей компании. Точные условия доставки уточняйте при заказе.
Хранение товара на складе в период действия договора осуществляется за счет нашей компании.
- (вес до 20 кг: СВЧ-печи, вытяжки до 60 см в ширину, аксессуары) - 100 руб./этаж.
- (вес от 20 кг: стиральные, сушильные и посудомоечные машины, вытяжки, духовые шкафы) — 150 руб./этаж
- Холодильники тяжелее 100 кг или шире 60 см - 200 руб./этаж.
- Холодильники Side-by-side - 300 руб./этаж.
- Доставка за пределы МКАД — 50 руб./км.-добавить в логистические услуги.
Подъем техники на этаж:
